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    中国企业培训讲师
    决策主力
     
    讲师:孙军正 浏览次数:2948
     决策主力之狼性总裁的三大定位定位是开展一切工作的开始。而狼性总裁也需要掌握三大定位法则。1.决策主力之总裁就是企业的发展方向。在干旱的草原上生存,狼不仅要时刻注意猎物的移动方向,而且还要时时刻刻提防其他动物对自己狼群的威胁,比如说森林之王狮子、短跑冠军猎豹,甚至还有讨厌的狼狗,对于小狼的

    决策主力之狼性总裁的三大定位

    定位是开展一切工作的开始。而狼性总裁也需要掌握三大定位法则。

    1.决策主力之总裁就是企业的发展方向。

    在干旱的草原上生存,狼不仅要时刻注意猎物的移动方向,而且还要时时刻刻提防其他动物对自己狼群的威胁,比如说森林之王狮子、短跑冠军猎豹,甚至还有讨厌的狼狗,对于小狼的威胁也是很大的。一旦发现威胁,狼就会当机立断,要么潜回洞穴,要么选择转移。狼之所以优秀,这和它果断的决策力也是不可分割的就像一次完美的猎杀一样,也是因为狼的当机立断,才最终获得了成功。否则狼群很可能度不过干旱难熬的季节。

    从某种程度上来说,头狼的决策力也影响着狼群的执行力。因为只有头狼先决策了,狼群才知道该如何去执行。狼群如此,企业亦是如此。

    2.决策主力之总裁是企业文化的第一推动者

    在团队建设的过程中,团队文化是支撑着其发展的坚实基础,对整个团队有着不可或缺的重要性。因此,总裁应该执着于推动团队的文化建设,以此获得员工向上的工作精神和群体动力。

    那么,在团队文化的建设起点,总裁首先应该关注的是这样的问题:你的团队究竟有没有文化?解答这样的问题,应该按下面要点首先来认识不同层面的文化,然后再根据团队的实际情况加以认识和分析。

    团队文化的建设中,经常会出现一些比较反常乃至奇怪的现象。但问题是,这些现象往往在团队中人看起来不以为怪,而如果站在团队以外进行观察,则很容易看出这些现象所代表的团队文化的问题所在。

    通常,团队文化问题会集中体现在下面这些方面:首先,由于潜规则文化的滋长和建立,团队原有的制度文化被侵蚀甚至被取代;其次,由于管理层文化和基层文化之间的差异,导致形成的决策在团队实际操作中无法具体实施;第三,由于团队文化的限制和影响,细节总是无法完成到位;最后,错误基础的团队文化,导致不断有人际关系的矛盾产生。

    对此,总裁需要做的是对问题进行纠正,以便帮助整个团队获得必要的改变。

    3.决策主力之总裁至少要将1/3的时间用在客户身上。

    总裁之所以将1/3的时间用在客户上述,是要树立以客户为中心的理念。

    客户是流程管理的源泉与中心,没有客户存在,流程管理就不能发挥它的作用。因此,我们要将顾客放到最重要的位置。

    为了倡导“将顾客放在第一位”的企业价值观,为顾客提供最优质的服务,海尔集团总裁张瑞敏以身作则,积极响应客户提出的各种要求。在他的带领下,海尔集团的员工也养成了“凡是客户提出的要求,都会迅速反应,马上行动”的行为。而且,他们都将“客户永远是对的”这句话当作执行理念,并且严格按照这样的理念执行工作。张瑞敏通过实际行动将这些价值观灌输给员工,使他们对其产生共鸣,从而把它转变成执行力。



    转载:http://www.vcgg66.com/zixun_detail/3859.html
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