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    中国企业培训讲师

    员工要拼命干

     
    讲师:何万斌 浏览次数:945
     激发员工的创业精神,让员工像老板一样拼命干活,过去的企业都是怎么做的呢?在薪酬待遇、绩效考核的基础上,主要做两件事情:思想教育和情感投资。首先谈思想教育。所谓思想教育就是人们常说的“洗脑”,“洗脑”其实是个中性词,每个人每天都要洗脸、洗

    激发员工的创业精神,让员工像老板一样拼命干活,过去的企业都是怎么做的呢?在薪酬待遇、绩效考核的基础上,主要做两件事情:思想教育和情感投资。

    首先谈思想教育。

    所谓思想教育就是人们常说的“洗脑”,“洗脑”其实是个中性词,每个人每天都要洗脸、洗手、洗脚等等,为的是保持干净卫生。那同样也要洗脑,为的是让自己的头脑中具备正确的观念、保持清醒。当然,洗脑用什么洗很关键,用硫酸洗,肯定就会把脑子给洗坏了,比如传销;用温水洗,一般情况下肯定是有益的。那么如何给员工“洗脑”呢?


    员工工作干的好不好,跟心态好不好关系很大。一个员工,对待工作的心态通常有四种:1、打工心态;2、职业心态;3、专业心态;4、老板心态。

    所谓的打工心态,就是混日子,过一天和尚撞一天钟。公司管的严,我就多干一点;公司管的松,我就少干一点。老板在时我就装模作样好好干;一看老板不在,开心的不行,抓紧时间啥都不干。总之,能少干就少干,这叫打工心态。

    所谓的职业心态,就是比如公司给我三千块钱工资,那我就大概干三千块钱的活。干少了让我占公司的便宜我是不高兴的,但是如果干多了,那我也肯定是不高兴的。总之,我对得起这份工资就可以了,这叫职业心态。

    所谓的专业心态,就是既然我同意了干这个岗位,无论你钱给没给够,我都好好干。因为我干的事情的品质,决定我这个人的专业水准,我不能让别人小瞧了我。关键是,我要在我的专业领域里要有一定的江湖地位。总之,我要对得起我的专业水准,这叫专业心态。

    所谓的老板心态,就是在有专业化行为的同时,内心里面是把自己的未来和公司捆绑在一起的。秉持着公司好我就好,公司不好我肯定也好不到哪里去的信念。不斤斤计较,只要公司有需要,就尽力去做。总之,我要像自己就是公司老板那样全力以赴,这叫老板心态。


    一般来说,一家公司里面打工心态的员工占10~20%,很平常;职业心态的员工占70~80%很普遍;而专业心态的员工能占10%左右就不错了;至于老板心态的员工,基本都是凤毛麟角。那么,如何让更多的人拥有老板心态呢?

    将思想工作做到位无疑是有效果的。具体这思想工作怎么做呢?就刚才四种心态,我们可逐一做下一个人的发展轨迹分析。

    第一种,打工心态的人。假如当公司要优化人员的时候,首先会优化什么样的人?一定是打工心态混日子的人。如果这个被开掉的人,到了另外一家公司继续这么干,要不了多久,还是会被开掉。这样混个几个公司,估计就连个工作也找不到了。所以,用打工心态的混日子的人,如果不改变,最后的结局十有八九就是把自己的饭碗都混没了,混来混去最后连日子都混不下去了。

    第二种,职业心态的人。这种人私下里常讲的话是,我就是一个打工的。因为他的工作还是基本上能做到尽职尽责,所以一般情况下,公司也不会开除他,因此他们保住自己的饭碗,是没有问题的。但是,我想请问一下,如果说公司在升职加薪的时候,会不会考虑这样的员工呢?正常情况下肯定是不太会的。换句话说,当你秉持着职业的心态的时候,你是可以始终有一个饭碗。但是,很抱歉,你也就永远只是有一个饭碗而已。

    第三种,专业心态的人。因为他每次对自己的工作,尽心尽力,精益求精,其结果就是专业水平越来越高,岗位能力越来越强。最后,你很容易成为你所在领域的专家。这样的员工,毫无疑问是公司升职加薪的重点考虑对象。原因很简单,公司不给你升职加薪,你有机会通过跳槽到其它公司来实现升职加薪。

    第四种,老板心态的人。请问一个问题,作为老板,最喜欢的员工是什么样的员工?当然是老板心态的员工。那些急老板之所急,想老板之所想的员工,很显然是老板最喜欢的。一旦有了这样的员工出现,聪明一点的老板一定会给他们最多的机会和最高的回报。原因有两个:其一,不对这部分人做正面激励,其它员工就会想,你看某某某,这么卖命干,结果还不是跟我们一样。而这样的局面肯定是老板不愿意看到的。其二,这样的人才是职场当中最为稀缺的资源,如果不给这样的人才以理想的回报,其它老板就会想办法来挖角。这样的人才虽然一开始确实是给老板打工的,但要不了几年,就有机会成为公司的股东了,从而变成老板了。即使没能成为这家公司的股东,那也有机会成为别家公司的股东,退一万步讲,打工的时候就一直模拟做老板,未来自己去做老板成功的概率,也会高很多。

    所以,那些秉持老板心态、专业心态的人,表面看因为多付出了,似乎是吃了亏,但从长期结果来看,其实恰恰相反,他们是占了大便宜,他们才是最终真正的赢家。

    在公司员工素质不错的基础上,再把这些道理给他们反复讲清楚,让他们有深刻的领悟,那效果一定是有的。但效果会有多大多持久呢?从人性出发,人是有惰性的,关注眼前利益而不是长远利益是绝大多数人的本性,也是人之常情。让一个人为了远期的收益而在眼下做持续的大量的付出,特别是当这种付出客观上是帮老板多赚钱的时候,那是很难得到普遍而长久的坚持的。

    当然,思想教育之外,情感投资也是个办法。人心都是肉长的,人都是有感情的。投之以桃报之以李,滴水之恩涌泉相报,这是一直被广泛倡导的理念。而且很多人还是有一种你对我好我要对你更好的心态,害怕欠别人的人情。那么,如何做情感投资呢?


    比如贵州有个很有名的企业老干妈,老干妈辣酱风靡全国数十年。靠一瓶小小的辣酱,一年能做好几十个亿的生意。老干妈的董事长叫陶华碧,但在公司里面,没人叫她董事长,都把她称之为老干妈,因为他真的是像一位妈妈一样关心员工。比如早些年间,公司每回有员工出差,老干妈都会煮几个鸡蛋让员工带着,还亲自送到厂门口,并且目送员工坐车离开。老干妈很多时候真的是像对待子女一样对待自己的员工,从而在公司里形成了一种浓浓的亲情氛围。

    又比如海底捞,这家公司员工的凝聚力是非常强的。很多的员工,都是把公司当成家的。其中有一个大区经理叫杨小丽,海底捞还在四川简阳的时候,她已经在那做服务员了。她家里因为哥哥做生意失败,欠了一屁股债,为了帮家里还债,懂事的杨小丽,每月都会将160块工资中的150块寄回家,自己只留下10块钱。即便如此,有一年年底债主上门讨债讨的厉害,母亲问她能不能在城里面想想办法,再给家里面800块钱。手头压根就没钱也借不到钱的杨小丽一筹莫展,此时张勇知道了这件事情之后,就让公司借给了她这800块。杨小丽说每月在自己工资里扣,结果张勇说,扣了每月不还是没有钱帮家里还债了,年底再说吧。到了年底发奖金的时候,杨小丽心想肯定没自己的事了,没想到会计却通知她去领奖金,杨小丽很好奇,会计说张大哥(早年大家对海底捞老板张勇的称呼)讲了,你借的那800块钱由公司承担,因此你的今年的奖金照发。杨小丽后来回忆说,那一刻我就把海底捞当家了,谁要是损害公司的利益,我就跟他拼命。

    不仅张勇对下面的核心员工这样,海底捞很多的管理层,对普通的员工也是很照顾的。比如有一个单身离异的阿姨,在海底捞做保洁。她的领班看她舍不得电话费,就经常给她女儿打电话,叮嘱她努力学习,争取考大学啊什么的。她还特别讲到一件事情:”最难忘的是一天早上,我正在三楼拖地,同事们突然唱起了生日歌,接着领班端着果盘出现了,我当是就哭了。她抱着我,祝我生日快乐,还管我叫‘妈妈’。此时,我真切地感到了家的存在!!“

    当然,情感投资,和搞小圈子是截然不同的概念。情感投资,领导者代表的是公司,而小圈子则是围绕某个领导者个人而建立的。小圈子对公司整体有着巨大的破坏力,而情感投资,则有助于增强公司的凝聚力。但是,无数的事实告诉我们,再多的情感投资,也不能保证员工会像老板那样拼命干活,甚至连留住员工也不行。

    所以,思想教育和情感投资无疑是有必要的,但并不是本质,企业和员工之间真正的本质是什么呢?



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    何万斌
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